Jeigu mums reikėtų atsakyti į klausimą, ko labiausiai nemėgstame bendravime, vienas populiariausių atsakymų ko gero būtų konfliktai. Konfliktų išvengti neįmanoma. Jie kyla tuomet, kai mes suvokiame savo ir kitos pusės tikslų nesuderinamumą ir resursų trūkumą šiems tikslams pasiekti. Tokių situacijų pasitaiko kone kasdien. Ką galime padaryti, tai Skaityti daugiau…