Daugybė vadovo sako, kad koučingą jie taiko daugeliui darbuotojų ir daro tai dažnai. Taip, kartais jie neturi tam laiko, tačiau tai suprantama – į nugarą kvėpuojantys verslo reikalai nelaukia. Iš pokalbių su vadovais ir iš jų užduodamų klausimų susidariau įspūdį, kad vadovai labai entuziastingai naudoja koučingą pokalbiuose su darbuotojais. Jie kartu aptaria darbuotojo tobulėjimo galimybe, sutaria veiksmų planus ir…ir nieko.

Mes laikome savaime suprantamu tai, kad sutarus veiksmus, jų šeimininkas imsis šiuos veiksmus vykdyti atsakingai ir savarankiškai. Ugdomasis darbas nėra terminuotas ar kitaip apibrėžtas laike – tai yra nuolatinis vadovo galvos skausmas (nors daugelis sako, kad tai malonumas). Todėl tolimesni palaikantys pokalbiai, kurie padėtų vadovams pamatuoti savo darbuotojų tobulėjimo progresą, yra būtini. Dar daugiau, tokie pokalbiai padeda įtvirtinti praktikoje tai, kas buvo anksčiau sutarta.

Čia pasidalinsiu praktinėmis įžvalgomis, kaip vadovai turėtų vesti tolimesnius palaikymo pokalbius, kuomet veiksmų planai su darbuotojais jau yra suderinti. Skaityti daugiau…

Norėdami paaiškinti kaip jaučiamės ar ketindami vaizdingai papasakoti savo patirtį mes beveik visada naudojame metaforas. Jos tarnauja kaip tam tikri apibendrinimai, vaizdingi apibrėžimai, kurie kitiems leidžia geriau mus suprasti. Metaforos yra galingas koučingo instrumentas, jei tik mokame jomis pasinaudoti. Metaforos, efektyviai panaudotos koučingo pokalbio metu gali paskatinti klientą mokytis. Metaforų kalbą galima naudoti tada, kai mūsų pašnekovas norėdamas geriau išsireikšti naudoja palyginimus.

Jei kalbėtume metaforomis, tuomet su kuo gali palyginti dabartinę savo situaciją? – kartą paklausiau savo kliento.
Klientas susimąstė ir atsakė: Jaučiuosi, tarsi plaukiočiau tamsiame vandenyje ir man trūktų oro. Norėčiau išnerti iš vandens, įkvepti gaivos ir aplinkui matyti šiltą saulėtą dieną.
Papasakok apie tą dieną daugiau, – pratęsiau pokalbį taip skatindamas klientą galvoti apie jo trokštamą siekį.

Skaityti daugiau…