Jeigu jūsų padalinio veikla matuojama įvairiais rodikliais, o komanda vertina ir jūsų veiklą, apie savo nesėkmes sužinosite iš šio grįžtamojo ryšio skaičių ar kolegų komentarų forma. Prasti veiklos rodikliai ar antrus metus iš eilės besikartojantys neigiami kolegų pasisakymai specialiose anketose yra kraštutinis atvejis. Norime papasakoti, į ką turėtumėte atkreipti dėmesį, kol situacija netapo kritine. Kartais vadovai nujaučia, kad kažkas pasikeitė į neigiamą pusę, tačiau tai lieka tik intuityviu dalyku.

Negaunate grįžtamojo ryšio

Jeigu pastebėjote, kad kolegos vengia sakyti jums grįžtamą ryšį, tuomet pasvarstykite, kas galėjo nutikti? Galbūt  nereagavote į ankstesnes žmonių pastabas ar numojote į jų lūkesčius ranka. Kolegos greičiausiai vengia sakyti jums grįžtamą ryšį, nes nustojo tikėti, kad jūs į tai atkreipsite dėmesį. Galbūt reikiamu metu nesureagavote, o gal kaip tik įsižeidėte ir tą parodėte komandai. Paskubėkite kuo skubiau išsiaiškinti situaciją, kol kolegos savo pastabų neįrašė į jūsų veiklos vertinimo anketą. Pradėkite nuo žmonių, kuriais pasitikite – pasiklauskite jų nuomonės, pasiteiraukite, ką jie jums patartų. Skaityti daugiau…

Šiuolaikinius vadovus slegia sunki dilema – kaip pasiekti puikius komandos veiklos rezultatus ir išlikti geru – žmogišku, atjaučiančiu, suprantančiu, išklausančiu, priimančiu, palaikančiu. O gal tiesiog fainu, kuris visiems patinka ir kartu yra autoritetas.

Daugybė tyrimų patvirtina tendenciją, kad griežtai reikalaujantys, kontroliuojantys ir baudžiantys vadovai ilgalaikėje perspektyvoje pasiekia prastesnius veiklos rezultatus, nes savo elgesiu aplinkiniams kelia stresą. Streso pasekmės aiškios – suprastėjusi psichologinė bei fizinė sveikata ir kritęs produktyvumas.

Išvadas vadovai pasidaro greitai. Jie nutaria būti visų mėgiami, kelti aplinkiniams kuo mažiau streso ir padėti jiems  - ugdyti juos užuot nurodinėjus ir kontroliavus. Mano manymu ne viskas taip paprasta. Kai vadovų mokymų metu diskutuojame apie aukščiau minėtą dilemą, išgirstu įvairių nuomonių. Kai kurie vadovai sako, kad atviresni pokalbiai su darbuotojais leido vadovams sustiprinti tarpusavio pasitikėjimą. Kiti vadovai sako, kad visa tai labai minkšta ir veikia retai. Skaityti daugiau…