Ką tik rašiau apie tikslų nustatymo ir darbo su jais koučinge problematiką. Tai buvo koučingo specialistų pastebėjimai ir įžvalgos, kurias papildžiau savosiomis. O tai kaip gi praktika?, – paklaus skaitytojas. Ką daryti, kai klientas kalba neapibrėžtai arba iš viso negali suformuluoti tikslo?, – pakels antakius.

Noriu pasidalinti keliolikos klausimų rinkiniu, kurio autorystė priklauso profesoriui David Clutterbuck. Savo straipsnyje Working with emergent goals: a pragmatic approach (2013) jis pateikia keletą praktinių patarimų, ko klausti ir apie ką kalbėti su klientu tais atvejais, kai klientas iš pažiūros jaučia poreikį keistis ir augti, tačiau dar nėra pajėgus nustatyti aiškios krypties ar konkretaus tikslo.

Peržiūrėjęs David Clutterbuck klausimus pamačiau, kad daugelis koučingo specialistų juos naudoja, bet galbūt ne taip sistemingai. Beje, šie klausimai puikiai tiks ir saviugdai. Jei galvoje sukasi mintis „kažką noriu keisti, bet dar nežinau ką“, pabandykite paieškoti atsakymų į šiuos klausimus. Štai jie, visi vienoje vietoje:

Identiteto klausimai:

  • Kas tu esi? Apibūdink save (ne tai ką veiki, o kas tu esi?)
  • Kuo nori tapti?
  • Kaip tai,kuo esi dabar, atitinka tai, kuo tu nori būti?
  • Kas tave stabdo tapti tuo, kuo tu nori tapti?
  • Iš kur semiesi jėgų, kad pasikeistum?

Vertybių klausimai:

  • Kas tau yra svarbu?
  • Dėl ko tau tai yra svarbu?
  • Kas turi pasikeisti tame, kas tau yra svarbu?

Resursų klausimai:

  • Kokią paramą turi, kas tave palaiko…(namuose/darbe…)?
  • Kokios paramos norėtum? Kaip ji turi pasireikšti?
  • Ką darytum gavęs palaikymą, kurio tikiesi?

Prasmės klausimai:

  • Prie ko nori prisidėti? (nukreipta į platų išorinį kontekstą)
  • Ką nori gauti sau? (nukreipta į platų vidinį kontekstą)
  • Kokią šių dalykų prasmę matai?
  • Jei liksi status quo, kas bus negerai?

Kitas klausimų rinkinys tiktų tada, kai kliento išsakytas tikslas yra neaiškus ir yra didelė tikimybė, kad jis keisis. Tokius tikslus autorius vadina pre-determined goals (prieštiksliai?).

  • Dėl ko šis tikslas?
  • Dėl ko dabar?
  • Ar tai tavo tikslas, ar jis yra dalis kieno nors kito tikslo?
  • Kokie kiti tikslai sudaro šį tikslą? Į kokį didesnį tikslų rinkinį patenka šis tikslas?
  • Ką tu būsi nustojęs daryti (pradėjęs daryti) kai pasieksi šį tikslą?

Profesorius taip pat pateikia labai įdomų klausimų rinkinį, kuris gali būti veiksmingas padedant klientui gauti daugiau įžvalgų apie jo paties keliamus tikslus. Šių klausimų subtilumas tame, kad nors jie yra tokie patys, tačiau koučingo specialistas jų reikšmę gali keisti intonuodamas skirtingose klausimo vietose. Klausimai užduodami pasirinktinai:

  • Dėl ko tau tai rūpi? (neutralus tonas)
  • Dėl ko tau tai rūpi? (konfrontacija)
  • Dėl ko tau tai rūpi? (racionalių priežasčių pažinimas)
  • Dėl ko tau tai rūpi? (suasmeninimas)
  • Dėl ko tau tai rūpi? (emocinių priežasčių pažinimas)

Mano manymu, visi aukščiau pateikti klausimai padėtų sukurti prasmingesnį koučingo pokalbį. Tikiu, kad jame atsivertų platesni kontekstai. O gal iš pat pradžių aiškūs buvę dalykai vietą užleis labiau giliems ir svarbesniems dalykams.

3 comments on “Nežinau ko noriu: kaip sužinoti?

  1. Tomai, o nuotrauka Tavo? :)

    VA:F [1.9.10_1130]
    Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
  2. Būtent tai ko man dabar reikia. Dėkoju, kad dalinatės.

    VA:F [1.9.10_1130]
    Rating: 0.0/10 (0 votes cast)

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas.

HTML tags are not allowed.