Lietuvoje koučingas dar tik pradeda skverbtis į organizacijas. Dauguma tokių iniciatyvų pasireiškia vadovų apmokymais taikyti koučingą darbo vietoje. Tačiau stebiu ir grynųjų koučingo paslaugų augimą - organizacijos vis dažniau samdo išorinius koučingo specialistus, kad šie teiktų tiek trumpalaikes, tiek ilgalaikes koučingo paslaugas. Jų klientai – tiek įmonių darbuotojai, tiek ir vadovai.
Koučingo plėtros ir šios profesijos įsitvirtinimo sėkmė priklauso nuo koučingo specialistų kompetencijos bei profesionalumo augimo. Būtent tokius tikslus sau kelia kiekvienas koučingo specialistas ir atskiros jų bendruomenės tiek užsienyje, tiek Lietuvoje. Tačiau labai svarbu, kad šis procesas nebūtų vienpusis – profesinį koučingo specialistų augimą turi skatinti ir tie, kas perka koučingo paslaugas, pirmiausia – organizacijos. Būtent čia koncentruojasi didžioji dalis koučingo paslaugų rinkos.
Neseniai į mano rankas pakliuvo CIPD (Chartered Institute of Personell and Development) gairės, kurias ši įtakinga organizacija sudarė koučingo paslaugų pirkėjams (organizacijoms). Čia noriu pasidalinti keliais patarimais, kuriuos ataskaitos autorė J. Jarvis pateikia organizacijoms, kai jos nusprendžia samdyti koučingo specialistus. Kokius klausimus jiems reikėtų užduoti ir į ką atkreipti dėmesį?
Visa ši ataskaita – puikus gidas tiems, kas rūpinasi koučingo bei kitų tobulėjimo iniciatyvų plėtra įmonėse. Čia rasite informaciją apie tai, kaip suplanuoti, suorganizuoti, išpildyti ir pamatuoti koučingo veiklą jūsų organizacijoje.
Perskaitę žemiau pateiktus klausimus koučingo paslaugas perkantys žmonės sužinos, kaip vesti pokalbį su potencialiai samdomu koučingo specialistu ir į ką atkreipti dėmesį interviu su juo metu. Tuo tarpu koučingo specialistai gali apgalvoti atsakymus, kuriuos jie pateiktų būsimam „darbdaviui“. Juokaujant, gražios koučingo specialisto ar specialistės akys – ne vienintelis argumentas.
Pastaba: čia aptariamas organizacijos ir koučingo specialisto santykis. Kai koučingo specialistą samdome individualiai, galioja visi šie klausimai, išskyrus vadybinę koučingo specialisto patirtį ir jo darbą organizacijose.
Patirtis koučinge:
- Kiek laiko dirbate koučingo specialistu?
- Kokio pobūdžio organizacijoms teikėte savo paslaugas?
- Kokiuose šių organizacijų lygmenyse dirbote?
- Kiek koučingo praktikos valandų turite?
- Kiek atskirų koučingo sandorių esate išpildę?
- Kokius klausimus padėjote spręsti savo klientams?
Rekomendacijos:
- Kas gali jus rekomenduoti?
Narystė koučingo profesionalų organizacijose:
- Kokių koučingo profesionalų organizacijų nariu esate?
- Kokio lygio yra ši narystė?
- Kokią vertę jums suteikė ši narystė?
Kompetencijos:
- Kur ir kaip įgijote koučingo kvalifikaciją?
- Kaip užtikrinate nenutrūkstamą savo tobulėjimą?
- Kokiose kitose su koučingu susijusiose srityse turite kompetencijas?
Vadybos patirtis:
- Kokią vadybinę patirtį turite?
Supervizija ir saugumas:
- Kaip sprendžiate koučinge kylančias problemas?
- Ką darote, kad užsitikrintumėte nuolatinį tobulėjimą ?
- Kiek jums svabi supervizija ir kas yra jūsų supervizorius?
Koučingo programa:
- Kaip siūlote vertinti būsimo koučingo programos rezultatus?
- Kokiais koučingo metodais jūs remiatės? Koks jų teorinis ir praktinis pagrindimas?
- Kokius modelius ir technikas naudojate?
- Kokia yra jūsų koučingo filosofija?
Minėtos CIPD gairės pataria vengti koučingo specialistų, kurie:
- Negali paaiškinti, kokia koučingo metodologija jie vadovaujasi arba daro tai neužtikrintai.
- Vardija individualių klientų vardus.
- Negali paaiškinti, ką jie gali padaryti ir ko negali padaryti koučinge.
- Negali paaiškinti, su kuo jie nenorėtų dirbti koučinge.
- Neturi patirties organizacijų kontekste.
- Reikalauja naudoti jų siūlomą metodiką ir atmeta arba vengia integruoti organizacijos turimas metodikas.
- Remiasi tik keliomis sėkmės istorijomis (Aš pataisiau tą vyruką…).
- Laiko koučingą įtakos kitiems priemone.
Įtariu, kad į visus klausimus turi atsakymus ir organizacijos mielai Tave pasirenka
Labai įžvalgi išvada.
O jei rimtai, atsakymus turi visi koučingo specialistai, kurie dirba su tiek su organizacijomis, tiek su individualiais klientais. O jei neturi, juos galima susirašyti sau ir pateikti reikalui esant.
Svarbu ne tik koučingo specialisto atsakymai, bet samdančiojo žinojimas, ko paklausti, kad galėtų dirbti su sau tinkamiausiu žmogumi.
Na aš dar turėjau minty, kad ne tik turi atsakymus dėl atsakymų, bet esi patyręs ir kompetetingas, dėl to susirašysi ar nesusirašysi, vis tiek turi atsakymus
O samdančiojo žinojimas tai taip. Čia labai geras paruoštukas, manau.